개인정보 처리방침

제1조개인정보의 처리 목적

지허브에셋은 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

지허브에셋은 상담 신청 정보를 광고·마케팅 발송에 이용하지 않습니다. 마케팅 이용이 필요해지면 그 시점에 별도의 동의를 받습니다.

제2조처리하는 개인정보의 항목

지허브에셋은 웹사이트의 상담 신청 폼 하나로만 개인정보를 수집합니다. 회원 가입 절차가 없고 별도의 계정을 만들지 않습니다.

필수 항목

선택 항목

선택 항목을 적지 않아도 상담 신청과 회신에는 제한이 없습니다.

자동으로 수집되는 항목

• 상담 신청이 접수될 때 접속 브라우저 정보(User-Agent)와 유입 경로(Referer)가 접수 기록에 함께 저장됩니다.
• 웹사이트 방문 과정에서 접속 IP 주소와 접속 일시가 호스팅 사업자의 서버 로그에 남습니다.
• 봇 차단을 위해 쿠키가 사용됩니다. 상세한 내용과 거부 방법은 제8조에 있습니다.

지허브에셋은 주민등록번호·여권번호·외국인등록번호 등 고유식별정보와 건강·신념 등 민감정보를 웹사이트에서 수집하지 않습니다. 비자 신청과 계약에 필요한 서류는 유자격 파트너가 고객과 직접 주고받으며, 그 처리는 해당 파트너의 방침을 따릅니다.

제3조개인정보의 처리 및 보유 기간

지허브에셋은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다. 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

상담 종료일은 마지막 회신일 또는 고객이 진행 중단을 알린 날 중 나중에 오는 날입니다. 보유 기간이 지나기 전이라도 정보주체가 삭제를 요청하면 법령상 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 파기합니다.

제4조개인정보의 제3자 제공

지허브에셋은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

상담 회신 전에는 어떤 정보도 파트너에게 전달하지 않습니다. 실행 단계에서 파트너 연결이 필요해지면 제공받는 자의 상호와 등록번호, 제공 항목, 이용 목적, 보유 기간을 먼저 알리고 별도의 동의를 받은 뒤에 전달합니다.

제3자 제공에 동의하지 않아도 상담은 그대로 진행됩니다. 이 경우 파트너를 통한 실행 단계만 진행되지 않습니다. 파트너는 건별로 달라지므로 이 방침에 상호를 미리 적지 않고, 동의를 받는 시점에 개별적으로 알립니다.

제5조개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

지허브에셋은 웹사이트 운영과 상담 접수 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 지허브에셋이 말레이시아에 소재하고 수탁자의 설비도 국외에 있으므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전에 관한 사항을 함께 알립니다.

지허브에셋은 위탁 계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

국외 이전을 원하지 않는 정보주체는 제7조의 방법으로 이전 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 웹사이트 호스팅과 접수 데이터베이스는 서비스 제공에 필수적이므로, 이전을 정지하면 웹사이트를 통한 상담 신청 자체가 불가능합니다. 이 경우 전화나 카카오톡 등 다른 경로로 상담을 진행합니다.

이 표는 웹사이트가 실제로 사용하는 설정에서 만들어집니다. 쓰지 않는 도구는 표에 나타나지 않고, 새로 붙이면 표에 함께 나타납니다. 지허브에셋은 위 수탁자 외에 개인정보 처리업무를 위탁하고 있지 않습니다.

제6조개인정보의 파기 절차 및 방법

지허브에셋은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다.

1. 파기 사유가 발생한 개인정보를 골라 개인정보 보호책임자의 승인을 받습니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구와 재생이 불가능한 방법으로 데이터베이스에서 영구 삭제합니다.
3. 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리해 별도의 저장 공간으로 옮겨 보존하고, 보존 기간이 끝나면 같은 방법으로 파기합니다.

제7조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 지허브에셋에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 전송을 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해서는 법정대리인이 권리를 대리해 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송을 통해 할 수 있으며, 지허브에셋은 요청을 받으면 지체 없이 조치하고 처리 결과를 알립니다. 정보주체가 정정·삭제를 요구한 경우 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

행사 방법

이메일

[확정 후 게시]

전화

[확정 후 게시]

우편

Johor Bahru, Johor, Malaysia

웹사이트

상담 문의 폼(/contact)에 상담 접수 번호와 요청 내용을 남기는 방법으로도 접수합니다.

접수 번호(GHA-로 시작하는 번호)를 함께 알리면 본인의 접수 기록을 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 지허브에셋은 요청자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인한 뒤에 조치합니다.

정보주체의 요구가 「개인정보 보호법」 제35조 제4항·제37조 제2항 등 법령에서 정한 거절 사유에 해당하면 그 사유를 알리고 거절할 수 있습니다. 이 경우 이의를 제기할 수 있는 방법을 함께 알립니다.

제8조개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

지허브에셋은 자동 접수를 차단하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일이며 이용자의 기기에 저장됩니다.

지허브에셋은 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않으며 맞춤형 광고를 게재하지 않습니다.

쿠키 저장을 거부하는 방법

• Chrome — 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
• Safari — 설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단
• Edge — 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• Firefox — 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
• iOS — 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끄기
• Android — 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 삭제

쿠키 저장을 거부해도 상담 신청과 웹사이트 열람에는 제한이 없습니다. 다만 보안 쿠키를 차단하면 자동 접수 차단이 동작하지 않아 상담 신청이 접수되지 않을 수 있습니다.

제9조개인정보의 안전성 확보 조치

지허브에셋은 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음의 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치

개인정보를 다루는 인원을 상담 담당자로 최소화하고, 담당자가 바뀌면 접근 권한을 즉시 회수합니다. 파트너에게 정보를 전달할 때 무엇을 언제 넘겼는지 기록으로 남깁니다.

기술적 조치

웹사이트 전 구간에 HTTPS 를 적용해 전송 구간을 암호화합니다. 접수 데이터베이스는 공개된 접근 경로를 두지 않고 서버 내부의 바인딩으로만 접근합니다. 운영 로그에 남기는 연락처는 일부를 가려 기록합니다.

물리적 조치

접수 데이터는 위탁 사업자의 데이터센터에 보관되며, 지허브에셋은 별도의 사본을 사무실 기기에 내려받아 보관하지 않습니다.

개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손이 발생하거나 그 가능성을 인지하면 지체 없이 정보주체에게 알리고 필요한 조치를 합니다. 통지에는 유출된 항목, 시점과 경위, 피해를 최소화하기 위한 방법, 대응 절차와 신고 창구, 손해배상 및 분쟁조정 신청 방법을 포함합니다.

제10조개인정보 보호책임자와 열람청구 접수 부서

지허브에셋은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 담당할 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람청구도 같은 창구에서 접수합니다.

성명

[확정 후 게시]

직책

[확정 후 게시]

이메일

[확정 후 게시]

전화

[확정 후 게시]

접수 시간

평일 09:00–18:00 (말레이시아 기준) · 한국어

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위 창구로 접수할 수 있으며, 지허브에셋은 접수된 내용에 지체 없이 답변합니다.

제11조정보주체의 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 지허브에셋과 별개의 기관이며, 지허브에셋의 자체적인 처리에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요한 경우에 이용할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지 등)에 따른 요구에 대해 공공기관의 장이 한 처분이나 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 사람은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 알립니다. 정보주체에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.